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红衣教主“叫停”360路由器的背后(上)

2014-09-23 22:30 BY 站酷工作室

    360安全路由在昨天被官方宣布项目失败,正式停产了。

    周鸿祎在一场发布会上表示:“这个路由器已经不卖了,停产了。以后再也不做这么傻的产品,220元的成本,用户感知不到。”

    在会上,周分享了360安全路由为何被枪毙的三点原因:

    1、没抓住G点。用户买路由要看重量、块头,360路由悲催在外观做的太小,用户一看就觉得廉价。周举例说:“ 我成本220元,前边(第一批开售)以99元的促销价促销,用户都没有感觉到占便宜,这就是体验悲摧。”

    2、天线做少了。周专门去中关村了解,路由器没天线卖不动,带一根觉得廉价,至少两根以上。路由的产品经理只做了一根天线,而且还是周强加上去的。

    3、LAN口,从用户角度应该是越多越强大,但最后只做了两个。

    总而言之,这款路由对小白用户没有吸引力。钱投进去,料用到位,但不能让用户爽,让用户High。以360自陈的220元成本价,这款路由无论第一轮开售的99元还是后续正常销售的199元,都是要亏本的。这样的结果显然不能让一家商业公司满意。

    不过,宅客君「Letshome」今日在采访了一些路由器相关的人员后认为并非如此。

    在和一位前360路由核心成员的交流里,对方认为这款产品设计的思路是没有问题的。

    而据另一位熟悉360的业内人士直承:“如果按路由团队人数配比、市场成绩来看,这款产品其实是很成功的。360路由团队,在产品发布时10人,到8月增员到20人,而路由在京东(3个月)的销量已经有7-8万台。”

    真正原因,很可能是老周和硬件团队对产品理解的冲突。周崇尚行业底价、小白哲学,上面我们讲述过砍掉这款产品的原因。而路由硬件团队则完全不认同他的观点,一位路由团队的核心成员告诉宅客君,“在今天,减少LAN、天线已经是大趋势,你看看京东里那些多天线的卖得动么。这究竟是什么产品观呀?”

    往大了讲,这是360在智能硬件时代“泛安全布局”的初步失败。

    360目前推出的数款智能硬件都是跟随之作,没有一款称得上真正的创新。这些产品被360以“泛安全”概念打包在一起,但产品实质没有任何关联或者协同。它们更像是跟着业内的风向,哪个方向有热度,就来一发新品。

    而360本身并没有硬件能力,这样多样化的产品布局导致公司内部硬件团队之间没有互补。这将导致:

    1、360将很多产品都外包给第三方,比如儿童手环之于优美科技、智键之于快按钮、T3选择TCL合作,在产品把握上明显不如自家方案。儿童卫士1代夭折就是个很明显的例子;

    2、360没有供应链能力,在成本和稳定供应上难以保障。比如路由做成220元成本,预热数月的防丢卫士至今没有上线。

    另外,360的硬件摊子,如果有一位熟悉硬件的高层统一把控是可以缓解的,但从各路的信源看来老周对各个硬件项目都有大量直接干预。当年软件端打江山的方式同样能照搬到硬件吗?今天的360路由似乎是一个纠结的答案。

    ps:360副总裁沈海寅在今天早上(8月26日)表示,360安全路由第一代停掉,第二代正在路上。难道第二代真的要遵从老周产品哲学:八天线、八网口?

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