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企业健康服务领域,为何Google的胜算比苹果大?

2014-09-23 22:28 BY 站酷工作室

    Google与苹果都推出了自己的健康服务平台Google Fit和HealthKit,两者功能相似,有一较高下的可能。不过本文的比较并不是产品或功能上的比较,而是操作系统的比较,以及系统如何与企业健康服务相连的比较。

    与消费者健康服务不同,企业健康服务应用通常需要获得健康服务提供商和相关机构的批准,才能管理病人健康数据。尽管苹果拥有较高的品牌认知度与忠诚度,会对进行健康行业有一定影响,但还是存在3点劣势。

    软件与硬件

    自从2007年苹果首部iPhone诞生以来,硬件与软件的分隔就越来越模糊,移动设备的商品化程度也越来越高。在9月的发布会结束后,库克接受Charlie Rose采访时,也再次强调了这种转变。在访谈中Rose问库克谁是真正的竞争对手。也许有人会认为是三星,因为两家公司都生产相似的产品,但却是Google为手机厂商提供了系统,让硬件商能与苹果竞争,三星只是其中最优秀的一家。

    但根据IDC2014年第二季度的数据,Android在移动系统中占绝对的领导地位。在美国,Android的市场份额上涨了11%,由去年的51.5%升到今年的62.9%。

    在操作系统之上,是软件应用。据统计,苹果App Store与Google Play合共有100万应用。这一数字很惊人,但消费者平均每月仅使用不到30个应用,而且这一数字还在下降。而且根据comScore的数据,排名前15的应用中,Google占有5个,而苹果只有2个。

    另外,在应用生态系统中,尽管消费者所花费的时间越来越长,但苹果与Google的使用体验却难以相互区别。事实上,应用开发者也热衷于在不同设备上开发体验相似的应用,他们一般先开发iOS版(因为iOS更能产生收入),不过这也限制了企业端的适用性。

    消费者与企业

    尽管苹果有吸引消费者上令人羡慕,但其对发展企业合作关系的兴趣一直很低。

    另一个关键是苹果缺乏排它性。在发布HealthKit时,苹果公布了一大批健康机构合作名单,共同开发面向消费者的健康类应用,并用于企业健康解决方案。这批名单令人惊叹,因为其中一些享有国际知名度。事实上,恐怕没有健康机构不想与苹果合作,但这并不是一个独家协议,苹果也没有进行约束。

    企业健康服务与面向消费者的健康应用拥有相似的要求、限制和收益模式。企业健康服务解决方案不会从移动应用中产生收益,同样,企业开发的应用都会与大量的预算相连,这无法与处于早期阶段的软件公司相比,因为他们只想用下载量和使用量等数据打动风投。

    价格

    从全球范围内来考虑,价格因素更为重要。苹果最新的iPhone 6最低都要649美元,由于越来越多的用户想摆脱合约机,Android在提供性价比高的设备时有很大优势。目前不少拥有最新系统的Android手机都低至100美元以下。

    总体来看,除非企业对设备进行补助,否则它们还无法任意指使苹果或Google的平台。尽管企业用户很想依靠苹果的知名度与忠诚度,但它们更愿意坐山观虎斗,乐享其成。

    via forbes